領(lǐng)導者高高在上,一副威嚴相,讓會場氣氛更顯緊張,人人謹小慎微,生怕說錯半句話。為了打破沉悶氣氛,領(lǐng)導者可在表情上、語言上表現(xiàn)出平易近人、和藹可親的一面,帶頭創(chuàng)造出一個輕松的會議氛圍。
普列漢諾夫是俄國最早的馬克思主義傳播者、工人們十分欽佩他的才華,都想來同他談談工人的理想和俄國的前途。他似乎也愿意跟工人說。
但是,不知為什么,工人們見了這位出色的理論家之后總感到有種“隔膜感”和“距離感",當工人不同意他的見解,試著陳述自己的
他就會“交叉著雙手”顯得高做的樣子:“你的爸爸媽媽還在桌子底下爬的時候,我就……”這種官腔十足、盛氣凌人的語言終于
使他逐漸失去了聽眾,失去了人民。
領(lǐng)導與下級開會時,要想取得滿意的效果,在語言上口才培訓總結(jié)了以下幾個問題。
口才培訓1:氣氛不能太緊張
領(lǐng)導與下級開會,目的是聽取大家的意見和建議,集思廣益,走群眾路線,把事情辦得更好。這就需要發(fā)揚民主,在民主的氣氛中,
大家暢所欲言,會議就會開得生動活潑。
口才培訓2:要引導,不要訓導
領(lǐng)導在開會中,既不能放棄領(lǐng)導的威嚴,又不能擺官架子,應該尊重下屬、理解下屬、依靠下屬、信任下屬,充分聽取下屬的意見。即使是對需要引導的問題,也要擺事實、講道理,以理服人,不能采取訓斥、指責的神情和口吻。
但是,職場中也確實有這樣的領(lǐng)導者,他們往往采取“命令式”“訓導式”“嚇唬式”“諷刺挖苦式”的方式談話,但是下屬很不買他們的賬。
大話、空話、官話,說到底,都是不切實際、不解決問題的廢話。領(lǐng)導在開會中如果說大話、空話、官話,必定使自己脫離下屬,難以做好工作。
口才培訓3:不能模棱兩可,含糊其辭
在開會中,下屬往往要向領(lǐng)導及領(lǐng)導機關(guān)提出建議、要求或批評。如:我們想聽聽領(lǐng)導對這個問題的態(tài)度和看法,要求領(lǐng)導給予答復領(lǐng)導對下屬的這種熱情要給予肯定和保護,對下屬提出的問題,要態(tài)度虛心、觀點明確,不能遇到問題繞著走,躲躲閃閃。
在語言中,切忌模棱兩可,含糊其辭。下屬所提的問題,能夠?qū)懮辖鉀Q的,應給以肯定明確的回答;不能馬上解決的,把道理和情況講清楚;自己不了解情況需事后做調(diào)查才能下結(jié)論的,也如實講出。對于是非問題,更不能支支吾吾、不置可否。在語言表達上,少用
“說不清”“不好說”“大概”“也許”“可能”等詞語,也不能繞彎子,繞了半天,不接觸實質(zhì)問題。當然,有的問題無法簡單地回答“好與“不好”,或者“行”與“不行”,這時不妨巧妙回避,但這類情況應該是極少的,尤其在與下屬的談話中應更少地出現(xiàn),切忌用“模棱兩可”的話搪塞下屬。
口才培訓4:不能東拉西扯,言不對題
文章有主題,開會也有議題、有中心。召開會議時,領(lǐng)導的語言應是有感而發(fā),具有鮮明的針對性、誘導性,啟發(fā)大家圍繞中心探討問題。切忌把話說散了,東拉西扯,言不對題,甚至把會議弄成了東拉西扯的“茶話會”,古今中外、海闊天空、傳聞鐵事、道聽途說,全部扯進來,卻把主要議題丟在一邊,把下屬提出的重要問題丟在一邊。領(lǐng)導應該注意避免這種失誤,除了事先明確議題、多做準備之外,會上要注意在語言運用上正確發(fā)揮導向作用。
以上就是口才培訓對于口才培訓:領(lǐng)導開會時有什么禁忌?的介紹,希望對大家有所幫助!
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