在主持會議或即興演講時,要如何做?沈陽口才培訓學校總結了如下要點:
(1)公正無私。
面對面交流意見時,免不了會帶一些情緒,但氣氛緊張熱烈的會議總要好過死水一潭。主持會議時,應采取中立、公正的態(tài)度,引導討論,然后分類篩選各種意見,不能以個人好惡偏袒任何一方。
(2)防止冷場。
會場上突然出現(xiàn)了一陣沉默,每個人都在等待別人講話,這樣的情景并不少見。在這種情況下,應該立即做些評說,提問或解釋,防止會議冷場。
(3)控制隔熱情緒
很多時候,人的感情大于理智,而激情的進發(fā)往往會導致失態(tài)和沖突。帶著情緒去爭執(zhí),只能增加相互的隔閡,失去解決問題的機會。因此,應該注意觀察個別成員的情緒變化,以便及時“滅火”。把話頭從“爆炸點”引開,用幽默來調節(jié)會議氣氛,并指出雙方都有可能是正確的,只是所站的角度不同。等緊張氣氛消除后,再引導大家客觀地對待有爭議的問題。
(4)促進信息“流通
召開會議的目的是為了集體解決問題,但有時也會導致操之過急。要知道,結論的產生,需要經過對信息的充分研討。所以,在主持時應該首先讓與會者擺出全部事實,然后才能討論具體的行動方案萬萬不可本末倒置
(5)讓每個人都開口。
召開會議時,要盡可能讓與會者,尤其是那些沉默不語的人講話要言語鼓勵過分謙恭的人表態(tài),同時注意別讓不善言辭的人曬臺”,想辦法引導與會者充分交流,避免會后無效議論.
(6)承認分歧
不同的建議之間必然會含有分歧點,分歧的討論或爭論是產生成熟見解的基礎。會議上的爭論,是有控制的爭論,這是件好事。主持時不要無視這些分歧,要承認它,把它亮到桌面上,這樣才有可能理智地對待它。
文章內容來源于網絡,如有問題請和我聯(lián)系刪除!
服務熱線:
183-0401-7707